Tus datos, con cuidado.

Última actualización: 4 de octubre de 2026

Quién es responsable

Estudio GUF es parte de Next Horizon SpA. Apoquindo 6410, Oficina 606, Las Condes, Santiago, Chile.

Para qué pedimos tus datos

GUF usa los datos que envías para responder tu consulta, entender tu negocio y preparar una propuesta. Pedimos nombre, negocio, objetivo y plan de interés, junto con un medio de contacto. Puedes elegir correo o WhatsApp. Si navegas sin JavaScript, el formulario pide correo y permite agregar un teléfono opcional. También podemos registrar los parámetros de campaña del enlace por el que llegaste, para saber qué acciones generan consultas. Esas etiquetas pueden acompañar los enlaces entre páginas de GUF; no se transfieren a enlaces externos ni se guardan en cookies o almacenamiento local. También conservamos en esos enlaces el plan y la referencia creativa que seleccionaste, para que puedas explorar y volver a tu consulta.

Cómo los tratamos

La consulta se guarda en el sistema de GUF, alojado en Cloudflare. Las personas responsables de atenderla pueden utilizarla para contactarte. Los proveedores de infraestructura o comunicación que se configuren para prestar ese servicio pueden procesarla con ese fin. No vendemos tu información ni te inscribimos automáticamente en listas de publicidad.

Conservación y tus solicitudes

Eliminamos las consultas del registro de captación al cumplir 90 días mediante una tarea periódica. Si contratas un servicio, la información necesaria para la relación comercial se administra bajo las condiciones de esa contratación. Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tu consulta a través del formulario, indicando el correo o teléfono con el que nos contactaste.

También puedes escribir a hola@next-horizon.cl.

Preferencias y medición

Guardamos tu preferencia de tema claro u oscuro en el almacenamiento local del navegador. Las aprobaciones, comentarios y fechas que pruebas en la demo Tu espacio también se guardan solo en tu navegador; puedes borrarlos con «Reiniciar demo». No ingreses información sensible en esa demostración. Utilizamos Cloudflare Web Analytics para medir visitas y tiempos de carga, sin cookies de analítica ni perfiles publicitarios. Esta versión del sitio no incorpora cookies publicitarias ni píxeles de anuncios. Si incorporamos herramientas que requieran autorización, la solicitaremos antes de activarlas.

La aplicación GUF y tus redes sociales

Esta política también se aplica a la aplicación GUF de Meta y al panel de clientes de GUF. Puedes autorizar la conexión de las páginas de Facebook y cuentas profesionales de Instagram que administras. La autorización se realiza en Meta: GUF no solicita ni almacena la contraseña de tu cuenta de Facebook o Instagram. El acceso depende de los permisos que otorgues y de las funciones habilitadas para tu cuenta.

Según esos permisos y el servicio acordado, podemos tratar:

• Identificadores, nombres y datos públicos de las cuentas y páginas que seleccionas, permisos concedidos y credenciales de acceso emitidas por la plataforma.
• Textos, imágenes, videos, borradores, fechas de publicación, aprobaciones y solicitudes de cambios, para preparar y gestionar tu calendario de contenido.
• Publicaciones y estadísticas que la plataforma ponga a disposición, para elaborar informes y evaluar el contenido. Si autorizas medición publicitaria, también los datos de las cuentas de anuncios seleccionadas, su inversión y resultados atribuidos.
• Cuando se habilite la gestión de comunidad, comentarios, mensajes, respuestas a historias e identificadores de sus remitentes, para atender conversaciones y ejecutar las respuestas que acuerdes con GUF, dentro de los límites de la plataforma.

Usamos esta información para prestar el servicio solicitado, mantener la conexión y su seguridad, registrar decisiones y resolver incidencias. No vendemos los datos obtenidos de Meta ni los usamos para publicidad ajena al servicio que autorizaste. Conectar una cuenta no concede permiso para publicar cualquier contenido ni para gastar en anuncios: el alcance, las aprobaciones y los presupuestos se acuerdan por separado.

Acceso y conservación en el panel

Los datos del panel se alojan en Cloudflare y los accesos se restringen al cliente y al equipo autorizado para operar su servicio. Las credenciales de conexión se almacenan cifradas. Meta recibe los contenidos y las acciones que se envían a sus plataformas y los trata conforme a sus propias políticas. El panel utiliza una cookie de sesión para mantener tu acceso; esta es distinta de la demostración pública de «Tu espacio».

Conservamos los materiales, aprobaciones y registros necesarios mientras se presta el servicio. Al terminar, revisamos su conservación y eliminamos o anonimizamos lo que deja de ser necesario, salvo obligaciones de conservación o incidencias pendientes. Puedes solicitar antes la eliminación de los datos asociados a tu cuenta. La eliminación de datos del panel requiere revisión del equipo; desconectar Meta no equivale a borrar inmediatamente todo el historial. Los respaldos de infraestructura pueden conservar copias durante su ciclo de retención y no se utilizan para continuar operando una cuenta desconectada.

Para solicitar acceso, corrección, desconexión o eliminación, escribe ahola@next-horizon.cl. Consulta lasinstrucciones para eliminar datos de GUF y lascondiciones de uso del panel.

Información que no necesitamos

Evita enviar contraseñas, datos bancarios, documentos de identidad o información sensible por este formulario. Para iniciar un proyecto acordaremos un canal apropiado para los accesos necesarios.