Tus datos. Tu decisión.

Aplicación GUF · 4 de octubre de 2026

Estudio GUF es parte de Next Horizon SpA. Apoquindo 6410, Oficina 606, Las Condes, Santiago, Chile.

Solicitar la eliminación

1. Escribe a hola@next-horizon.cl con el asunto «Eliminar mis datos de GUF».
2. Indica el nombre de tu negocio, el correo con el que trabajas con GUF y el nombre de usuario o enlace público de las páginas y cuentas conectadas. Puedes pedir que eliminemos los datos de una conexión concreta o de todo tu espacio de cliente.
3. Confirmaremos la recepción y verificaremos que tienes autorización sobre la cuenta antes de eliminar datos. Te informaremos el alcance, el plazo estimado y la finalización de la solicitud. No envíes contraseñas, tokens ni códigos de acceso por correo.

Qué comprende

Según el alcance solicitado, retiramos las credenciales de conexión y eliminamos o anonimizamos los datos asociados que GUF conserve: identificadores de cuentas, datos importados, estadísticas, conversaciones, contenido y registros del panel. Detenemos las tareas pendientes que dependan del acceso retirado. La eliminación se revisa y ejecuta por el equipo; no se presenta como un borrado instantáneo.

Si debemos conservar información por una obligación aplicable o para resolver una incidencia, te explicaremos qué información y por qué. Los respaldos de infraestructura siguen su ciclo de retención. Los datos de otras personas o negocios no se eliminan por una solicitud sobre tu cuenta.

Retirar el acceso desde Meta

También puedes buscar GUF en la configuración de aplicaciones o integraciones comerciales de tu cuenta de Meta y retirar sus permisos. Los nombres de esos menús pueden variar según la cuenta. Retirar permisos impide seguir utilizando esa autorización; para solicitar el borrado del historial conservado en GUF, utiliza el correo indicado arriba.

Lo que permanece en la red social

Borrar datos del panel no elimina automáticamente publicaciones, mensajes ni información que ya exista en Facebook o Instagram. Puedes gestionarlos desde la plataforma correspondiente o acordar con GUF las acciones que sean posibles antes de retirar el acceso.

Más información en nuestra política de privacidad y lascondiciones de uso del panel.